cluj-napoca

Transilvania Construcții anunță că a semnat contractul pentru construcția stadionului municipal din Cluj-Napoca

Societatea clujeană „Transilvania Construcții” a anunțat că a semnat contractul pentru execuția lucrărilor de construcții-montaj la stadionul municipal din Cluj-Napoca, pe amplasamentul fostei arene sportive. Valoarea contractului depășește 10% din cifra de afaceri a companiei pe anul 2008.

„Transilvania Construcții” va executa acest contract în calitate de antreprenor, în parteneriat cu alte 7 societății.

Miros urât de gaz. E.ON Gaz!

La începutul lunii mai a acestui an, E.ON Gaz a invitat presa clujeană să facă act de prezență la inaugurarea CRC Cluj. Să traduc: CRC este Centrul de Relații cu Clienții, un spațiu standardizat specific companiei (astfel încât i s-a alocat și un acronim), spațios, luminos, cu mobilier modern și comod, cu toate facilitățile de rigoare (dozator de apă, aer condiționat etc).

În ultimele luni în care mi-am plătit facturile la gaz, am constat că fostul spațiu amenjat pentru încasări era închis pentru renovare, iar clienții erau dirijați spre o dositură a clădirii E.ON Gaz Cluj și, într-o încăpere mai mică și prost iluminată, la două ghișee blindate cu sticlă incasabilă, puteai face plățile.

După inaugurarea fastuoasă a spațiului renovat, la care au participat vreo doi directori ai holdingului, primarul și prefectul, am crezut – în mare mea naivitate – că CRC-ul ar fi locul unde se pot plăti, de atunci înainte, facturile.

Ei bine, nu! Facturile se plătesc în aceeași dositură sinistră, întunecoasă și lipsită de aer condiționat, unde astăzi am prins două cozi însumând vreo 70 de persoane. Majoritatea oameni în vârstă, pensionari. Duhoare în încăpere și o lipsă cruntă de aer. Am stat la coadă vreo 30 de minute, ca să plătesc o factură de 300 de lei. Ca și cum suma n-ar fi suficient de mare, a fost nevoie să rezist cu stoicism pentru a da banii ăștia.

Dincolo, în față, la CRC, câteva funcționare relaxate, scaune comode, agent de pază, aer curat și răcoros, pentru maxim trei clienți veniți să obțină vreo lămurire, într-un spațiu de vreo două ori mai mare. Da, dar asta-i în față, la drumul mare, lângă mândrele steaguri ale companiei.

CRC-ul la inaugurare

Atmosferă sufocantă la plata facturilor

PS. N-am chiar nimic personal cu conducerea E.ON Gaz, dar modul acesteia de a înțelege relația cu clienții este nedrept și umilitor. De același tratament mizerabil au parte, de pildă, și clienții Electrica. Tot pe bani mulți.